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Panne sur le réseau orange

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Caline


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MessageSujet: Panne sur le réseau orange Sam 7 Juil 2012 - 1:02

Le premier opérateur de téléphonie mobile a connu, vendredi, un « incident important » affectant de très nombreux abonnés. Le réseau est toujours en panne dans la nuit de vendredi à samedi.

Plus de téléphone

Un bip-bip entêtant et un message laconique : « Encombrement du réseau ». A partir de 16 h, vendredi, les utilisateurs du réseau mobile Orange avaient de grandes difficultés à téléphoner, envoyer des SMS et accéder à Internet mobile. Pour certain, la panne était totale. L’incident, qualifié « d’important » par Orange, a affecté aussi certains abonnés de Free Mobile et des MVNO (les opérateurs sans réseaux propre, comme Virgin Mobile).

Que s’est-il passé ?

Mystère. L’opérateur n’a pas avancé d’explication. « Pour l’instant c’est un incident, la phase d’analyse interviendra dans un second temps », a simplement indiqué Fleur Pellerin, ministre déléguée à l’économie numérique, qui s’est rendue à la cellule de crise d’Orange, dans le XIVe arrondissement de Paris, vendredi en milieu de soirée. Arnaud Montebourg, ministre du Redressement productif, s’est également rendu sur place.

Combien de personnes touchées ?

Orange n’a pas pu donner de chiffre précis, mais a reconnu que la panne touchait « énormément de gens ». Et pour cause : l’opérateur historique, numéro 1 de la téléphonie mobile en France, compte un peu plus de 26 millions d’abonnés à ses services mobiles en France.

Une panne exceptionnellement longue.

Plus de 200 techniciens étaient mobilisés, au cours de la nuit, pour résoudre le problème. Mais à minuit, le réseau Orange était toujours inaccessible, et l’opérateur de donnait aucune indication sur l’heure de reprise de ses services. « Il y a des signes plutôt positifs qui sont en train d’arriver », a annoncé Fleur Pellerin. Un retour à la nprmal était espéré dans la nuit.


Source : http://www.ouest-france.fr/actu/actuDet_-Panne-geante-sur-le-reseau-Orange_6346-2094212_actu.Htm


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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Sam 7 Juil 2012 - 1:49

Encore un coup d'sfr! Smiley2
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Caline


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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Sam 7 Juil 2012 - 1:58

On a vraiment été emmerdé a la rencontre membre avec sa (c'est tombé le mauvais jour et surtout la mauvaise heure)

Pile quand on avait besoin de joindre tout le monde..


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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Lun 9 Juil 2012 - 18:47

Orange a écrit:
services mobiles
Orange confirme la fin de l'incident qui a touché son réseau mobile vendredi 6 juillet et qui a entraîné de fortes perturbations pour ses clients sur tout le territoire.

Les équipes techniques restent entièrement mobilisées.

Si votre mobile ne fonctionnait toujours pas, vous êtes invité à procéder à un arrêt / redémarrage de votre portable. Attention une mise en veille ne suffit pas, vous devez éteindre complètement votre mobile et le redémarrer.
Si vous ne connaissez pas les paramétrages de votre mobile ou si vous avez modifié le paramétrage, retrouvez les sur l'assistance mobile dans l'onglet mon mobile, puis cliquez sur tous les mobiles.

Orange vous présente ses excuses pour les conséquences de cet incident, et a décidé de dédommager tous ses clients pour ces désagréments en offrant :
- une journée de communication voix nationale et SMS entièrement gratuite (hors numéros spéciaux et SMS surtaxés, hors international et roaming) durant la semaine de la rentrée scolaire, si vous détenez un forfait Orange (y compris Open, Sosh et M6 Mobile),
- 1 Go gratuit pendant le mois de septembre si vous détenez un forfait illimité 24/24
- une journée de SMS illimités gratuit (hors SMS surtaxés) durant la semaine de la rentrée scolaire si vous détenez une offre prépayée
- une place offerte pour une place Cinéday achetée du lundi au vendredi la semaine de la rentrée scolaire (au lieu du mardi seulement).

Vous serez informé personnellement par un SMS vous indiquant à l'avance le jour où vous pourrez profiter de ce dédommageme

Perso, ça a tellement été discret que j'ai rien remarqué ...


Mais des trucs gratos, je dis pas non ...
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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Lun 30 Juil 2012 - 0:57

Invité a écrit:
Orange a écrit:
services mobiles
Orange confirme la fin de l'incident qui a touché son réseau mobile vendredi 6 juillet et qui a entraîné de fortes perturbations pour ses clients sur tout le territoire.

Les équipes techniques restent entièrement mobilisées.

Si votre mobile ne fonctionnait toujours pas, vous êtes invité à procéder à un arrêt / redémarrage de votre portable. Attention une mise en veille ne suffit pas, vous devez éteindre complètement votre mobile et le redémarrer.
Si vous ne connaissez pas les paramétrages de votre mobile ou si vous avez modifié le paramétrage, retrouvez les sur l'assistance mobile dans l'onglet mon mobile, puis cliquez sur tous les mobiles.

Orange vous présente ses excuses pour les conséquences de cet incident, et a décidé de dédommager tous ses clients pour ces désagréments en offrant :
- une journée de communication voix nationale et SMS entièrement gratuite (hors numéros spéciaux et SMS surtaxés, hors international et roaming) durant la semaine de la rentrée scolaire, si vous détenez un forfait Orange (y compris Open, Sosh et M6 Mobile),
- 1 Go gratuit pendant le mois de septembre si vous détenez un forfait illimité 24/24
- une journée de SMS illimités gratuit (hors SMS surtaxés) durant la semaine de la rentrée scolaire si vous détenez une offre prépayée
- une place offerte pour une place Cinéday achetée du lundi au vendredi la semaine de la rentrée scolaire (au lieu du mardi seulement).

Vous serez informé personnellement par un SMS vous indiquant à l'avance le jour où vous pourrez profiter de ce dédommageme

Perso, ça a tellement été discret que j'ai rien remarqué ...


Mais des trucs gratos, je dis pas non ...

Faudra pas que j'oublie le sms que j'ai reçu il y a quelques temps et la journée gratuite du 4 sept!! Wahouuu, c'est trop la fête!! Smiley2



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Azukan


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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Jeu 23 Aoû 2012 - 13:52

En ce moment, c'est leur portail qui beugue à Orange !!
Un clic sur ce titre ...




amène sur ...







pas tout à fait la même chose! Smiley2

Edit : Ils ont corrigé ça



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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Ven 24 Aoû 2012 - 8:49

QUOI !!!!

La pub va peut etre revenir?? !!


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Azukan


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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Ven 24 Aoû 2012 - 15:23

heuuu oui! Lol!



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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Sam 25 Aoû 2012 - 12:32

Caline a écrit:
QUOI !!!!

La pub va peut etre revenir?? !!
Ca te gêne vraiment ? Tu regardes France 2, France 3 etc le soir après 20h toi ? Smiley2


I just dance in the sweet memories...



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MessageSujet: Re: Panne sur le réseau orange Ven 31 Aoû 2012 - 16:03

Carine a écrit:
Caline a écrit:
QUOI !!!!

La pub va peut etre revenir?? !!
Ca te gêne vraiment ? Tu regardes France 2, France 3 etc le soir après 20h toi ? Smiley2
Oui ... avec les brochettes de 6h30 ... Smiley2



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